序号

交办问题

基本情况

涉及区县

及部门

调查核实情况

是否

属实

处理处罚和

问责情况

备注

1

受理编号2024-058号的环境信访问题为：阿勒泰地区福海县喀拉玛盖镇杨先生反映：福海县喀拉玛盖镇的锅炉房设立在居民区，噪音和污染比较严重，影响居民正常生活，还造成了房屋开裂问题。

福海县

经调查，反映情况部分属实。

经核查，福海县喀拉玛盖镇锅炉房为乡村集中供热建设项目，2021年3月开工建设，10月投入使用，取得了规划许可、开工许可和环境影响评价等手续。该锅炉房100米范围内有5户居民，距离最近的居民住房15米，部分1997年建成的住房确有裂缝。福海县相关部门此前已接到群众反映，2022年4月，福海县乡村振兴局委托第三方环境检测机构，对该锅炉房边界开展噪声、大气环境监测，监测结果显示，达到国家排放标准要求。2024年8月3日，福海县住建局通过现场查看和咨询专业机构，出具《关于喀拉玛盖镇居民反映房屋情况的说明》，证明喀拉玛盖镇集中供热锅炉符合设计要求，对附近房屋结构无影响。

部分

属实

一是喀拉玛盖镇人民政府通过入户走访，向群众做好集中供热锅炉运行情况的解释工作。2024年8月15日前完成。二是喀拉玛盖镇人民政府对锅炉房污染防治设施进行提标改造。2025年10月30日前完成。

2

受理编号2024-059号的环境信访问题为：阿勒泰市居民二次来电：之前反映阿勒泰地区人民医院住宅楼下食堂在运营期间产生油烟、噪声，对居民生活产生影响，现对网上公示结果不是很满意，烟雾依然影响居民生活，群众希望能够设立烟道。

阿勒泰市

阿勒泰地区人民医院食堂位于高层住宅楼下，2021年12月开始营业，占地1500平方米，主要为医护人员、患者及陪护人员等1800余人提供餐饮服务。该食堂安装了静电式餐饮业油烟净化设备，型号为：JFY-YJ-D-15A，具备中国环保产品认证证书。油烟净化设备运行时间为：8：00至9：30、12：00至13：30、18：00至19：00。

经调查，反映情况属实。

经核查，该食堂在运营期间未见明显烟雾排出。地区人民医院于2024年7月28日委托新疆国科监测有限公司对食堂油烟开展5次监测、并选取8个点位（5单元201、902，6单元401、402、501和1101，7单元901、402）开展噪声监测。根据8月1日监测报告显示，油烟排放浓度平均为1.67mg/m3，低于《饮食业油烟排放标准》(GB18483-2001）最高允许排放浓度2.0mg/m3要求，噪声监测结果符合《社会生活环境噪声排放标准》（GB22337-2008）一类声环境功能区标准。该医院在小区公示了监测结果，并对5-7单元96家住户入户解释，居民表示认可。

经研判，阿勒泰地区人民医院高层住宅楼高度53米，外墙保温层为B2级防火材料，二楼和十七楼均有突出的装饰线条和水泥雨棚，如设立外置烟道会破坏墙面保温层，存在消防安全隐患，产生新的噪声影响6单元2-17层住户生活，不适宜建设外置烟道。

属实

一是阿勒泰市住建局与地区人民医院共同入户走访该楼居民，向群众做好油烟、噪声达标排放等解释工作。2024年8月31日完成。二是阿勒泰地区人民医院及高层住宅下的食堂搬迁至新址。2026年6月30日完成。

（*）

3

受理编号2024-060号的环境信访问题为：阿勒泰市恰秀南苑居民汪女士反映：阿勒泰市恰秀南苑往机场高速路上安装4个减速带，距离临时公交站比较远，减速带位置不合理，大型车辆路过噪音很大，多次向社区、市住建局反映，但未得到解决。

阿勒泰市

经调查，反映情况属实。

经核查，群众反映的4个减速带位于阿勒泰市恰秀南苑小区和恰秀北苑小区大门中间路段，距离两个小区最近的居民楼30—40米，小区马路对面设有公交车站，因该路段为交通事故高发区。为降低交通事故发生率，2024年，阿勒泰市交通运输局在此区域设立4个减速带，大型车辆路过减速带时噪声较大。

属实

一是阿勒泰市交通运输局拆除距离公交站两端较远的2条减速带，保留中间的2条减速带，在确保小区居民和行人出行安全的同时降低噪声。同时在该路段减速带两端50米处分别安装限速标志、警示标识和爆闪灯标识。2024年8月15日已完成。二是阿勒泰市公安局交通警察大队负责加强该路段车速监管。立查立改、长期坚持。

4

受理编号2024-062号的环境信访问题为：福海县永安东路“金色书苑”小区居民反映：与该小区邻近的解特阿热勒镇加勒帕克村开设养猪场3年了，臭味特别大，卫生环境差，影响周围居民生活，曾多次反映无果，希望督导迁移该养猪场。

福海县

福海县解特阿热勒镇加勒帕克村某家庭养殖场于2008年建成，当时该区域属于乡（镇）规划养殖小区，占地面积4550平方米，现有圈舍7座、在用6座，粪污沉淀池7处共计700平方米。

经调查，群众反映问题属实。

经核查，截至2024年7月30日，该养殖场肉猪存栏约860头，粪污堆放于化粪池，未及时清运，造成臭味较大。因近年县城建城区扩大，该养殖场距离金色书苑小区直线距离约1.1公里，目前不属于宜养区。福海县人民政府已启动养殖场的搬迁工作。县政府已批示《关于解特阿热勒镇加勒帕克村养殖场搬迁有关工作的报告》，确定搬迁方案，搬迁选址、资产评估工作已完成。搬迁协议已通过合法性审查，资金正在筹集中。

属实

一是解特阿热勒镇人民政府通过入户走访、微信群、点对点等方式，告知群众养殖场搬迁计划，取得群众理解。2024年12月31日前完成搬迁。二是福海县农业农村局等部门依法加强对养殖户执法监督，督促养殖户落实日常污染防治措施，每周定期清运化粪池中粪污。立查立改，长期坚持。

（*）